Kyashのカード番号が漏れたっぽいので初めて再発行した

Tuesday, January 19, 2021
#雑記#キャッシュレス#Kyash

どうもこんにちは、ねじわさです。最近椅子がぶっ壊れました。
ところで最近色々な物が壊れたり新しい物が欲しくなったりで今月も出費がやばいですがまた記事にまとめたいなと思っています。

tl;dr

  • 謎の加盟店から有効性確認があった
    • 決済代行業者とかではなく普通のフリマサイトっぽい
  • 問い合わせたらタダで再発行してくれた
  • サポートの対応速度はまあまあ改善されてた

なにがおきた

ふと通知が入っているのに気がつき、確認した所「CREEMA」という加盟店からの有効性確認がありました。
ただこの日はカードを使用していたため、決済代行業者とかかな...?と思っていたのですが、 調べたらただのフリマサイトっぽかったので全てを悟り、とりあえずカードロックしました。

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で、次に他の決済通知や履歴を確認しましたが、特にこれ以外異常は無さそうだったため、 被害額は無いと確認しました。
まあただこの番号はもう使用できないので、Kyash のサポートに再発行を依頼します。

サポートに連絡

見に覚えの無い有効性確認があったのでカード再発行したい

的な事を 9 日(土曜日)の深夜に問い合わせた所、10 日(日曜日)の昼頃に返信があり、 その時点でカードが BAN されました。 重要案件だからかわかりませんがかなり対応は早くなったなと感じました。

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で、カード再発行についてですが、Kyash はカードの有効期限が切れると有料で再発行する必要があることや、 (これは噂ですが)カード接触不良でも有料になると聞いていて、さすがに有料で再発行かなーと思っていたのですが、 不正利用による再発行は無料でした。ありがたいです。 (返金は手動っぽいですがすぐに返ってきました)

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ちなみに手続きは最初からになるのかなと思ったのですが、 二回目以降は色とカード所有者名、暗証番号を登録するだけで 1~2 分ほどで発行完了しました。 とても体験が良かったです。

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今度の色はシルバーにしてみました。 あと届く間のつなぎでバーチャルカードって作れるのかなと思い、 ボタンをタップしてみたら普通にバーチャルカードも作成できました。

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とどいた

10 日に申し込みをして 18 日に届きました。封筒や厚紙のデザインは初回のものとは特に変更なかったです。

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カードの細かい所も見てみましたが特にこれといって色以外違う部分は見当たりませんでした。(ついでに Lite も写真に入れた)

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と、よく見てみるとカード裏、右上の謎の数字が「KYCPIC02」から「KYCPIC03」に変わっていました。 「KYC」というと本人確認手続きとかそういった類のワードな気がするのですが、 カードに直接的には関係無さそうなのでなんなんでしょうねこれ?

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さいごに

↑ 当日の焦ってた様子です